Política de privacidad

I. Contacto

Esta información se aplica al procesamiento de datos por parte de:

Dress-for-less GmbH
Mönchhofallee 1
65451 Kelsterbach
Alemania

Correo electrónico para preguntas sobre nuestros productos y servicios:
service@dress-for-less.de

Correo electrónico para preguntas sobre la protección de datos y sus derechos como interesado:
datenschutz@dress-for-less.de

Teléfono: +49 614 28 35 44 00
https://www.dress-for-less.de

El responsable de la protección de datos de Dress-for-less es el Thomas Regier.

DataCo GmbH
Dachauer Straße 65
80335 München
Alemania
Correo electrónico: datenschutz@dataguard.de
Teléfono: +49 897 400 458 40
www.dataguard.de

Si tiene preguntas sobre la protección de datos, también puede ponerse en contacto directamente con nuestro delegado de protección de datos.

II. Procesamiento de los datos personales, así como su naturaleza y finalidad

1. Alojamiento web

Para la provisión y operación de nuestro sitio web utilizamos la solución de comercio electrónico "salesforce Commerce Cloud". El proveedor de salesforce Commerce Cloud es salesforce.com Inc., 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco CA 64105, EEUU (en adelante, "salesforce"). Como parte de este acuerdo, este sitio web está alojado en los servidores de salesforce.

En relación con el alojamiento y mantenimiento del sitio web, salesforce procesa en nuestro nombre los datos personales que surgen a partir de las siguientes acciones del usuario del sitio web:

• al visitar el sitio web;
• al realizar un pedido como invitado;
• al realizar un pedido como cliente;
• al crear una cuenta de cliente;
• al registrarse al boletín de noticias;
• al utilizar el formulario de contacto.

Hemos dispuesto contractualmente que estos datos sean alojados por Salesforce en servidores ubicados en la Unión Europea. Los servidores se encuentran en Francia.

Con respecto a este procesamiento de datos, que tiene lugar en el contexto del alojamiento de nuestro sitio web, hemos suscrito un "Anexo de Procesamiento de Datos (Data Processing Addendum, DPA)" con salesforce. Este DPA incluye las "Cláusulas Tipo de la UE" (art. 46, apartado 2, letra c del RGPD). A través de este contrato, salesforce garantiza que los datos se procesan de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de los requisitos del RGPD. Además, salesforce ha el implementado en la empresa "Normas corporativas vinculantes" para el cumplimiento de la protección de datos.

Salesforce está certificado por estándares de seguridad fiables, incluyendo ISO 27001/27017/27018, PCI DSS, SOC 1/2/3. Puede encontrar información detallada sobre la forma en que salesforce implementa la protección y la seguridad de los datos aquí:

• https://www.salesforce.com/privacy/regions/
• https://trust.salesforce.com/en/trust-and-compliance-documentation/commerce-cloud/

El encargo a salesforce y el consecuente procesamiento de datos parte de nuestro interés legítimo (art. 6, sección 1, letra f del RGPD) de hacer disponible nuestra oferta en este sitio web y de confiarla a un proveedor de servicios profesionales con altos estándares de seguridad.

2. Al visitar nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web hhttps://www.dress-for-less.es, el navegador que utiliza su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en lo que se llama archivo de registro. La siguiente información se recopila y almacena sin su intervención y se elimina de los archivos de registro después de 90 días:

• la dirección IP del ordenador utilizado para visitar el sitio web;
• la fecha y la hora de acceso;
• el nombre y la URL de los ficheros de datos accedidos;
• el sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de procedencia);
• el sistema operativo del ordenador en cuestión;
• el tipo y la versión del navegador y otra información transmitida por el navegador (como el sistema operativo de su ordenador);
• datos de rendimiento y de sistema.

Procesamos los datos anteriores para los siguientes fines:

• para garantizar una conexión sin problemas al sitio web;
• para permitir un uso cómodo de nuestro sitio web;
• para la evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema;
• para detectar y prevenir ataques cibernéticos en nuestro sitio web;
• para la mejora continua del sitio web y
• para otros fines estadísticos y administrativos.

La base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6, sección 1, frase 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines del procesamiento de datos mencionados anteriormente. En caso de un ataque cibernético a nuestra infraestructura de red, utilizaremos su dirección IP para presentar o defender reclamaciones legales. Además, utilizamos cookies y servicios de análisis cuando visita nuestro sitio web. Encontrará explicaciones más detalladas al respecto bajo (los puntos IV y V) de esta política de privacidad.

3. En el contexto de un pedido en nuestra tienda online

Si desea realizar un pedido de productos a través de nuestro sitio web como invitado o como cliente registrado, estamos obligados a procesar los siguientes datos:

• título, nombre, apellidos;
• una dirección de correo electrónico válida;
• una dirección de facturación y entrega;
• dependiendo del método de pago elegido, los datos de pago (como los datos bancarios).

El procesamiento de estos datos se lleva a cabo,

• para poder identificarle como nuestro socio contractual;
• para comprobar la veracidad de los datos introducidos;
• para procesar el pago y enviar su pedido;
• si es necesario, para la personalización de la publicidad;
• para procesar cualquier reclamación de garantía y presentar cualquier reclamación en su contra.

El procesamiento de datos se lleva a cabo a petición suya y es necesario de acuerdo con al art. 6, sección 1, frase 1, letras b y f del RGPD, para los fines mencionados para el cumplimiento del contrato y para otras medidas precontractuales, así como para nuestros intereses legítimos.

Los datos personales procesados por nosotros para el pedido se almacenarán hasta el vencimiento del período de garantía legal y se eliminarán automáticamente a partir de entonces, a menos que estemos obligados a almacenar los datos durante un período de tiempo más largo debido a las obligaciones de almacenamiento y documentación del derecho fiscal y comercial (de acuerdo con el Código de Comercio, el Código Penal o el Código Fiscal) de conformidad con el artículo 6, sección 1, frase 1, letra c del RGPD o si usted ha autorizado el almacenamiento fuera de este plazo de conformidad con el artículo 6, sección 1, frase 1, letra a del RGPD.

4. Al crear una cuenta de cliente

Le ofrecemos la oportunidad de crear una cuenta de cliente con nosotros. Para registrar y crear la cuenta de cliente, necesitamos la siguiente información obligatoria:

• título, nombre, apellidos;
• una dirección de correo electrónico válida;
• una dirección de facturación y entrega;
• contraseña

Además, puede proporcionar voluntariamente más información.

Estos datos se procesan,

• para poder identificarle como nuestro cliente;
• para comprobar la veracidad de los datos introducidos;
• para la personalización de la publicidad;
• para procesar cualquier reclamación de garantía y presentar cualquier reclamación en su contra.

Trabajamos con

Emarsys eMarketing Systems AG Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Múnich, Alemania (en adelante "Emarsys"), como proveedor de servicios especializado, para la gestión de la relación con el cliente con fines de documentación, administración y marketing, y al cual transferimos sus datos (dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, género, historia de compras y dirección postal). Este proveedor de servicios seleccionado y contratado por nosotros está sujeto a nuestras instrucciones y es comprobado regularmente, en particular sobre el uso de medidas técnicas y organizativas apropiadas para la seguridad de los datos. Los datos no se transferirán a países no pertenecientes al EEE.

El procesamiento de datos se lleva a cabo a petición suya y es necesario de acuerdo con al art. 6, sección 1, frase 1, letras b y f del RGPD, para los fines mencionados para el cumplimiento del contrato y para otras medidas precontractuales, así como para nuestros intereses legítimos.

Los datos personales procesados por nosotros para el pedido se almacenarán hasta el vencimiento del período de garantía legal y se eliminarán automáticamente a partir de entonces, a menos que estemos obligados a almacenar los datos durante un período de tiempo más largo debido a las obligaciones de almacenamiento y documentación del derecho fiscal y comercial (de acuerdo con el Código de Comercio, el Código Penal o el Código Fiscal) de conformidad con el artículo 6, sección 1, frase 1, letra c del RGPD o si usted ha autorizado el almacenamiento fuera de este plazo de conformidad con el artículo 6, sección 1, frase 1, letra a del RGPD.

5. En relación con nuestro boletín de noticias

Como cliente o persona interesada, nos complace enviarle nuestro boletín de noticias. Si realiza un pedido con nosotros como invitado o cliente registrado, le enviaremos nuestro boletín de noticias en base al art. 6, sección 1, frase 1, letra f del RGPD y en base a nuestro interés legítimo de mantenerle informarle sobre las recomendaciones actuales de productos (marketing directo). Además, tiene la oportunidad de registrarse con nosotros como cliente de nuestro boletín de noticias y de recibir nuestro boletín con la frecuencia que usted elija. Para registrarse como suscriptor del boletín de noticias y podérselo enviar, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como el título y su nombre y apellidos, para que podamos dirigirnos a usted de forma personal. Le enviaremos el boletín de noticias en base a su consentimiento explícito (art. 6, sección 1, letra a del RGPD).

Para el registro del boletín se utiliza el procedimiento llamado ‘Suscripción Doble’. Esto significa que después del registro le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado pidiéndole que confirme que desea recibir el boletín de noticias. Esta confirmación es necesaria para evitar que alguien se pueda registrar con una dirección de correo electrónico ajena. Si no confirma su registro en un plazo de 24 horas, sus datos se bloquearán y eliminarán automáticamente al cabo de un mes. Además, conservaremos su dirección IP y la hora de registro y confirmación. El propósito del procedimiento es proporcionar una prueba de su registro y, si es necesario, aclarar cualquier uso indebido de sus datos personales. La protocolización del procedimiento de registro es en nuestro legítimo interés de acuerdo con el artículo 6, letra f del RGPD.

Para la personalización del boletín de noticias utilizamos los siguientes proveedores de servicios especializados, a los que proporcionamos los datos personales necesarios (dirección de correo electrónico) y los datos relativos a sus pedidos:

Emarsys eMarketing Systems AG
Hans-Fischer-Straße 10
80339 Múnich
Alemania
(en adelante, "Emarsys")

A través de Emarsys podemos medir y evaluar el comportamiento de los clientes destinatarios del boletín de noticias. Esto incluye las tasas de apertura, clic, cierre, cancelación de suscripción y conversión. La evaluación también se realiza mediante cookies o etiquetas de píxel, que recopilan información como la dirección IP, el tipo/la versión del navegador, el cliente de correo electrónico y la hora de acceso. De esta manera, también es posible realizar un seguimiento de quién abre el correo electrónico y hace clic en los enlaces contenidos en el mismo. La evaluación del comportamiento del usuario se lleva a cabo con el objetivo de identificar los hábitos de lectura y adaptar el contenido en consecuencia, medir el éxito de las campañas de correo electrónico y mejorarlas, es decir, para presentarle ofertas relevantes y específicas en función de sus intereses. Los datos no se transferirán a países fuera del EEE.

Puede oponerse a la personalización de nuestro boletín de noticias en cualquier momento enviando un correo electrónico a service@dress-for-less.es. Si lo hace, no realizaremos más personalizaciones, pero podremos continuar enviándole nuestro boletín de noticias general.

Además, en cualquier momento puede darse completamente de baja de nuestros boletines, por ejemplo, utilizando el enlace al final de cada boletín. También puede enviar en cualquier momento su solicitud de cancelación de suscripción por correo electrónico a service@dress-for-less.es. Inmediatamente después de la cancelación se eliminarán de la suscripción sus datos personales, los que se procesan en este contexto y exclusivamente con el fin de enviar el boletín de noticias, pero conservaremos la notificación de su oposición y su dirección de correo electrónico para no enviarle en el futuro boletines de noticias por accidente.

III. Cesión de datos a terceros

Sus datos personales serán transmitidos a terceros en la medida permitida por la ley de conformidad con el art. 6, sección 1, frase 1, letra b del RGPD y según sea necesario para la gestión de la relación contractual con usted.

1. Para la gestión de los pagos

Procesamos su información de pago con el fin de procesar el pago, por ejemplo, cuando usted compra o utiliza un producto y/o servicio. Dependiendo del método de pago, transmitimos su información de pago a terceros (por ejemplo, en el caso de pago con tarjeta de crédito a su proveedor de tarjeta de crédito).La base legal para este procesamiento de datos es el Art. 6(1)(a), Art. 6(1)(b), DSGVO y Art. 6(1)(f) DSGVO.

• SIX Payment Services GmbH, Langenhorner Chaussee 92-94, 22415 Hamburgo
• Riverty GmbH (Riverty), Gütersloher Str. 123, 33415 Verl, Deutschland
• Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
• Six Payments Services (Europe) S.A., 10, rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach
• American Express Payment Services Limited, Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, Londres, SW1W 9AX, Reino Unido
• American Express Payment Services Limited Postfach 11 01 01, 60036 Frankfurt
• Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Para el procesamiento, puede ser necesario que enviemos los datos personales recogidos en el proceso de pago, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, los datos de la tarjeta de crédito o de la cuenta bancaria y los datos de la transacción al proveedor de servicios de pago. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago también recopilan estos datos por su cuenta y los datos proporcionados pueden ser utilizados por el tercero solo para los fines mencionados.

Puede encontrar más información en nuestra página "Método de pago".

2. Para el envío de su pedido

Con el fin de poder enviar su pedido a nuestra tienda (art. 6, sección 1, letra b del RGPD), y debido a nuestro interés legítimo en hacer que el envío sea lo más fácil posible para usted (art. 6, sección 1, frase 1, letra f del RGPD), transmitiremos los datos que usted haya proporcionado como dirección de entrega a los proveedores de servicios postales que transportan su envío únicamente con el fin de entregar las mercancías y anunciar la entrega de las mismas. Estos proveedores de servicios están sujetos al secreto postal.

3. Para fines administrativos internos y de publicidad

Somos accionistas mayoritarios de SiGNA Retail GmbH y formamos parte del grupo SIGNA Retail. Como tal, y en el contexto de una relación contractual, en ocasiones ponemos los datos personales (perfiles de usuario seudonimizados) a disposición de

SIGNA Retail GmbH,
Freyung 3,
1010 Viena
(en adelante, "SIGNA")

para fines de evaluación y marketing (específicamente en el marco del uso de Google Analytics). Los datos se transfieren en base al art. 6, sección 1, frase 1, letra f del RGPD y a nuestro interés legítimo en una evaluación seudonimizada de los datos por parte de SIGNA Retail Group.

En cualquier momento, y sin aportar motivo alguno, puede oponerse al uso con fines promocionales de sus datos personales como se describe en los apartados V. y VI. En este caso, SIGNA ya no podrá acceder a los datos personales relacionados con usted.

4. Para otros fines

Por lo demás, solo transmitimos sus datos personales a terceros si:

• usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, sección 1, frase 1, letra a del RGPD,
• existe una obligación legal de transmitir los datos de conformidad con el artículo 6, sección 1, frase 1, letra c del RGPD, así como
• la divulgación, de conformidad con el artículo 6, sección 1, frase 1, letra f del RGPD, es necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tenga un interés superior a proteger para no divulgar sus datos.

IV. Cookies y etiquetas de píxel

1. ¿Qué son las cookies y etiquetas de píxel?

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Se trata de pequeños archivos que son creados automáticamente por su navegador y almacenados en su dispositivo (portátil, tableta, smartphone o similar) cuando visita nuestro sitio web. Las cookies no dañan su dispositivo y no contienen virus, troyanos u otro malware.

En la cookie se almacena información relacionada con el dispositivo final específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que tengamos conocimiento directo de su identidad.

Utilizamos etiquetas de píxel (también llamadas píxeles de seguimiento) en nuestros servicios online. Los píxeles son pequeñas imágenes que se integran a través del código HTML de nuestro sitio web. La etiqueta de píxel en sí no almacena ni modifica ninguna información en el dispositivo, por lo que los píxeles no dañan el dispositivo y no contienen virus, troyanos u otro malware.

Los píxeles pueden enviar datos personales a un servidor web, como su dirección IP, la URL de procedencia del sitio web visitado, la hora en que se ha visto el píxel, el navegador utilizado, así como la información de cookies previamente configurada. Esto permite realizar mediciones de alcance y otras evaluaciones estadísticas que sirven para optimizar nuestra oferta.

La utilización de cookies sirve por un lado para hacer que el uso de nuestra oferta sea más agradable para usted. Por ejemplo, utilizamos las llamadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas específicas de nuestro sitio web, que ya ha iniciado sesión en su cuenta de usuario o para la visualización de su carrito de compras. Se eliminarán automáticamente cuando abandone nuestro sitio web.

Además, con el fin de optimizar la facilidad de uso, también utilizamos cookies temporales, llamadas cookies de confort, que se almacenan en su dispositivo final durante un cierto período de tiempo. Si vuelve a visitar nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios, reconocerá automáticamente que ya lo ha visitado anteriormente, así como las entradas y configuraciones que ha realizado para que no tenga que volver a introducirlas. Por regla general, se eliminan después de un máximo de 30 días. Solo las cookies de confort relacionadas con la configuración de idioma se almacenan durante 365 días.

Por otro lado, utilizamos cookies y etiquetas de píxel en el marco de herramientas de terceros para registrar y evaluar estadísticamente el uso de nuestro sitio web con el objetivo de optimizar nuestra oferta para usted (ver apartado V). Estas cookies de análisis, seguimiento y perfil nos permiten reconocer automáticamente que ya ha estado con nosotros cuando vuelve a visitar nuestro sitio web. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un tiempo determinado.

2. ¿Cuáles son las bases legales para el procesamiento de cookies y etiquetas de píxel?

En nuestro sitio web utilizamos las cookies, herramientas de seguimiento y herramientas de remarketing que se describen continuación.

La primera vez que visite nuestro sitio web, se le pedirá a través de la Herramienta de Consentimiento que indique qué cookies, herramientas de seguimiento y herramientas de remarketing se pueden utilizar como resultado de su visita a nuestro sitio web. El uso de determinadas cookies es necesario para garantizar la funcionalidad, la seguridad de nuestro sitio y la correcta facturación a las plataformas de comercio electrónico y a los editores. Además, la aplicación de la selección que haya realizado requiere el uso de una cookie que se almacena en su dispositivo final durante un año, a menos que la elimine antes a través de la configuración de su navegador. La base legal para el uso de estas cookies es nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) para garantizar la funcionalidad del sitio, proporcionar pruebas de la selección de cookies que usted ha realizado, medir la eficacia de nuestro sitio web y adaptarlo a sus necesidades.

Si usted acepta el uso de otras cookies, herramientas de seguimiento y herramientas de remarketing a través de la Herramienta de Consentimiento, el procesamiento de sus datos personales se basará en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La opción de revocación se puede encontrar en las siguientes descripciones de las herramientas individuales.

Para ofrecer la Herramienta de Consentimiento utilizamos los servicios del proveedor de servicios Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania.

3. ¿Qué opciones de exclusión voluntaria tiene?

La mayoría de los navegadores aceptan cookies y píxeles automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que siempre aparezca una notificación antes de crear una nueva cookie.

Sin embargo, deshabilitar completamente las cookies puede significar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Para obtener instrucciones sobre cómo deshabilitar las cookies en su navegador, puede acudir a la función de ayuda de su navegador o a uno de los siguientes enlaces:

Mozilla FireFox
Google Chrome
Microsoft Edge
Opera
Safari
Microsoft Internet Explorer 11
Microsoft Internet Explorer 10
Microsoft Internet Explorer 9

También pueden utilizar herramientas adecuadas o complementos del navegador para evitar el uso de píxeles en nuestras páginas (por ejemplo, el complemento "AdBlock").

Puede encontrar más opciones para la exclusión voluntaria en la siguiente información sobre las medidas de seguimiento y segmentación que utilizamos.

V. Seguimiento y segmentación

Con las herramientas de seguimiento que utilizamos, queremos asegurarnos de que nuestro sitio web está diseñado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y de que está constantemente optimizado. Por otro lado, utilizamos las herramientas de seguimiento para procesar estadísticamente el uso de nuestro sitio web. A través de las herramientas que utilizamos, también queremos asegurarnos de que en sus dispositivos solo aparezca publicidad dirigida a sus intereses reales o percibidos.

Los fines del procesamiento de datos y las categorías de datos se pueden encontrar en la descripción de las herramientas de seguimiento correspondientes.

1. 8Select

Utilizamos la herramienta "CSE" de 8SELECT GmbH, Heinz-Fangman-Str. 4, 42287 Wuppertal, Alemania. Los módulos de 8SELECT utilizan cookies para mejorar la relevancia de las recomendaciones de productos y para incrementar la calidad del asesoramiento que usted recibe. Por ejemplo, podemos incluir información sobre las páginas de artículos que ha visto en nuestra tienda online y las marcas que le interesan. Sin cookies, ya no podrá utilizar esta información.

Puede desactivar las recomendaciones de productos de CSE con este botón [Opt-out]. Para ver las recomendaciones de productos de CSE más adelante, utilice el botón [Opt-in].

2. Microsoft Advertising (también: Seguimiento de conversiones de Bing)

Utilizamos el seguimiento de conversiones de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EEUU. Esto nos permite realizar un seguimiento de las actividades de los usuarios en nuestro sitio cuando lo visitan a través de anuncios de Bing Ads.

Se guardará una cookie en su ordenador cuando visite nuestro sitio web a través de un anuncio de Bing Ads. Microsoft almacena información sobre el uso que usted realiza del sitio web (por ejemplo, el tiempo de permanencia en el sitio web, las páginas del sitio web que ha visitado y el anuncio que le ha llevado a nuestro sitio web) y, en el caso de un pedido basado en esto, el valor del pedido y la hora del pedido. No se registrarán datos sobre su identidad.

Estos datos se transfieren a los servidores de Microsoft en los EEUU y se almacenan allí durante un máximo de 180 días. Asimismo, hemos firmado un contrato con Microsoft para usar Bing Ads. Mediante este contrato, Microsoft se asegura de procesar los datos de acuerdo con el RGPD y garantiza la protección de los derechos del interesado.

Estos datos se transfieren a los servidores de Microsoft en los EEUU y se almacenan allí durante un máximo de 180 días. Asimismo, hemos firmado un contrato con Microsoft para usar Bing Ads. Mediante este contrato, Microsoft se asegura de procesar los datos de acuerdo con el RGPD y garantiza la protección de los derechos del interesado. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, puede negarse a aceptar cookies cambiando, por ejemplo, la configuración de su navegador y desactivando las cookies automáticas. Para obtener más información acerca de la política de privacidad y los cookies de Microsoft Bing, puede visitar el sitio web de Microsoft.

Si hace clic en este enlace, se establecerá una cookie de exclusión para evitar que sus datos se recopilen cuando en el futuro visite nuestro sitio web. Sin embargo, tendrá que restablecer esta cookie si elimina las cookies de su navegador.

3. Channel Pilot

Para comprobar y optimizar nuestro rendimiento, utilizamos cookies del proveedor Channel Pilot Solutions GmbH ("Channel Pilot"), Lilienstraße 5 - 9 (Semperhaus C), 20095 Hamburgo, Alemania. Las cookies de Channel Pilot se recuperan del dispositivo del usuario cuando se completa un proceso de pedido, las cuales envían información sobre el proceso de pedido (por ejemplo, el valor de la cesta de la compra) a Channel Pilot. A continuación se recopila la siguiente información: Tipo de navegador, URL de procedencia (la página visitada anteriormente), dirección IP, hora de solicitud del servidor. La dirección IP transmitida por su navegador no se cruza con otros datos de Channel Pilot, sino que se almacena temporalmente durante un período de tiempo muy corto (máx. 24 horas), tras lo cual se enmascara para que resulte irreconocible. Este almacenamiento temporal sirve para detectar posibles fraudes de clics (detección de bots).

La transmisión y el procesamiento ocurre en un servidor de Channel Pilot ubicado en Alemania. El objetivo del procesamiento es la asignación de ventas y la evaluación de canales de marketing online asociados como Criteo, Google Shopping, RTB House. De transmissie en verwerking vinden plaats op een server van Channel Pilot in Duitsland. Het doel van de verwerking is de toewijzing van verkoop en de evaluatie van aangesloten online marketingkanalen zoals Criteo, Google Shopping, RTB House.

Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la declaración de cookies ubicada en nuestro sitio web.

4. Criteo

Este sitio web utiliza la tecnología de Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 París, Francia) para recopilar y almacenar datos con fines de marketing y optimización.

Las tecnologías de Criteo nos permiten evaluar nuestras campañas publicitarias y contenido publicitario. Estos datos se pueden utilizar para crear perfiles de uso seudonimizados. Para este fin se utilizan cookies. Los datos recopilados con la tecnología de Criteo no se utilizan para identificar personalmente a los visitantes del sitio web y no se agregan con información personal sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento de la persona interesada. Criteo utiliza un algoritmo para analizar el comportamiento de navegación y luego, en otros sitios web (los llamados editores), puede mostrar recomendaciones específicas de productos, como por ejemplo banners publicitarios personalizados. No se produce ningún otro uso o divulgación a terceros. Para obtener más información sobre la tecnología de Criteo, consulte la Política de Privacidad de Criteo.

Mediante el uso de Criteo, se cargan píxeles adicionales de los socios comerciales con los que trabaja Criteo. Aquí encontrará una descripción general de todos los editores y socios comerciales desde los que se cargan los píxeles.

Puede oponerse a este análisis suedonimizado de su comportamiento de navegación en cualquier momento. Este enlace de Criteo contiene instrucciones para desactivar el servicio de Criteo

Tenga en cuenta que si decide no recibir anuncios personalizados de Criteo u otros anunciantes, seguirá recibiendo anuncios de Criteo u otros anunciantes pero serán menos relevantes para sus intereses/hábitos de navegación.

5. Einstein

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta Einstein. Einstein es un producto de software de IA de salesforce.com Inc., 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco CA 64105, EEUU. De las funciones ofrecidas por Einstein utilizamos:

• "Recomendaciones de productos"
• "Clasificación predictiva"
• "Recomendaciones de búsqueda"

En este contexto se crean perfiles de usuario seudonimizados mediante cookies y etiquetas de píxel (ver la descripción en IV.1 "¿Qué son las cookies y las etiquetas de píxel?"). La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web, como son

• el tipo/versión de navegador,
• el sistema operativo utilizado,
• la URL de procedencia (la página visitada anteriormente),
• el nombre de host del ordenador que accede (la dirección IP) y
• la hora de la solicitud del servidor

se transfieren a un servidor de salesforce y se almacenan allí. El período de retención de estas cookies es de entre una sesión y dos años. Asimismo, se transmiten datos sobre la duración de la visita, los productos vistos, el comportamiento/historial de pedidos y los datos sobre los artículos.

Hemos dispuesto contractualmente que estos datos sean alojados por Salesforce en servidores ubicados en la Unión Europea. Los servidores se encuentran en Francia.

Como parte de nuestro contrato con salesforce, hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de pedidos. Al firmar este acuerdo, salesforce garantiza que procesará los datos de acuerdo con el RGPD y se asegurará de que los derechos de los interesados estén protegidos.

El procesamiento de los datos anteriores por parte del software de IA y el aprendizaje automático que, como resultado, se lleva a cabo, nos permite presentar productos basados en sus preferencias ("recomendación de productos") durante su visita a nuestro sitio web. Con la clasificación predictiva de Einstein podemos personalizar el orden en el que los productos aparecen en una página de búsqueda o categoría según sus preferencias, y mostrar los productos más relevantes como los mejores resultados de búsqueda. Si busca productos en nuestra página de productos, gracias a las recomendaciones de búsqueda se personalizarán las instrucciones de búsqueda predictiva para que pueda ver los productos más relevantes para sus términos de búsqueda.

Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la configuración necesaria de una cookie.

6. Emarsys Webextend

Utilizamos la cookie/etiqueta de píxel Webextend de Emarsys eMarketing Systems AG Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Múnich, Alemania, para crear boletines de noticias adaptados a usted y basados en sus intereses. Para ello utilizamos información existente, como la confirmación de recepción y lectura de correos electrónicos, información sobre su ordenador y conexión a Internet, sistema operativo y plataforma, su historial de navegación, su historial de pedidos, la fecha y hora de su visita a la página de inicio y los productos/artículos que ha visto. En principio utilizamos esta información en forma seudonimizada, pero si es necesario también para enviarle boletines de noticias que correspondan a sus áreas de interés.

Puede oponerse al procesamiento de datos por Emarsys Webextend haciendo clic aquí. Al hacer clic en la casilla debajo del punto 6 (exclusión voluntaria o Opt-Out) se establece una cookie de exclusión voluntaria, lo que significa que en el futuro Emarsys ya no recopilará y almacenará más datos sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web. La cookie de exclusión voluntaria solo es válida para el navegador que se utiliza y solo para nuestro sitio web, y será almacenada en su dispositivo. Si elimina las cookies del navegador en cuestión, tendrá que restablecer esta cookie de exclusión voluntaria.

7. Exactag

En nuestro sitio web también utilizamos la tecnología de la empresa Exactag (Exactag GmbH, Wanheimer Straße 68, 40468 Düsseldorf, Alemania). Utilizando esta tecnología se recopilan y procesan datos con fines de optimización y marketing. En base a estos datos se pueden crear perfiles de usuario bajo un seudónimo.

Para ello se utilizan cookies (ver punto IV.1) y una tecnología denominada Fingerprint. La tecnología Fingerprint almacena variables de entorno del navegador de Internet, como el tipo de navegador utilizado, la configuración de idioma y la resolución de pantalla, en una base de datos en la que no se almacenan datos específicamente relacionados con el usuario, como por ejemplo la dirección IP. Las cookies y/o Fingerprint permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Los datos recopilados utilizando las tecnologías de Exactag no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento individual del interesado.

Para garantizar esta exclusión del almacenamiento de datos, se coloca una cookie en su navegador. Esta cookie se llama "optout" y la coloca "exactag.com". No se debe eliminar mientras se oponga usted al almacenamiento de los datos. Si desea oponerse a que en el futuro se almacenen sus datos de visitante recopilados de forma anónima, haga clic aquí.

8. Audiencias personalizadas de Facebook

Utilizamos las Audiencias Personalizadas del Sitio Web de Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda). Se trata de un servicio de marketing de Facebook. Nos permite mostrar en Facebook publicidad individualizada y basada en intereses a ciertos grupos de visitantes seudonimizados de nuestro sitio web que también utilizan Facebook

Nuestro sitio web integra una etiqueta de píxel de Audiencias Personalizadas de Facebook. Se trata de un código Java Script, con el que se almacenan datos no personales sobre el uso del sitio web. Esto incluye su dirección IP, el navegador utilizado y las páginas de origen y destino. Esta información se transmite a los servidores de Facebook en los EEUU.

Allá se comprueba automáticamente si ha almacenado una cookie de Facebook. La cookie de Facebook se utiliza para determinar de manera automática si usted pertenece a la audiencia relevante para nosotros. Si pertenece a dicha audiencia, le mostramos en Facebook los anuncios correspondientes. Durante este proceso, ni nosotros ni Facebook le identificamos personalmente comparando los datos.

Puede oponerse al uso del servicio de Audiencias Personalizadas en el sitio web de Facebook. Después de iniciar sesión en su cuenta de Facebook, se le dirigirá a la configuración de Facebook Ads.

Para obtener más información sobre la privacidad en Facebook, consulte la Política de privacidad de Facebook. Si no tiene cuenta de Facebook, puede optar aquí por no usar el servicio.

La transferencia de datos a los servidores de los Estados Unidos se lleva a cabo en base a las "Cláusulas Contractuales Tipo de la UE" (art. 46, apartado 2, letra c del RGPD), que forman parte de las condiciones de uso de Facebook.

Esto establece una cookie de exclusión para evitar que sus datos se recopilen cuando en el futuro visite este sitio web. La cookie de exclusión es exclusiva para el navegador utilizado y para nuestro sitio web, y se almacena en su dispositivo. Si elimina las cookies del navegador en cuestión, tendrá que restablecer esta cookie de exclusión voluntaria.

9. Google Ad Manager

Utilizamos Google Ad Manager de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda (en adelante, "Google"). Google Ad Manager nos permite colocar anuncios en diferentes dispositivos y plataformas en redes publicitarias y en sitios de editores, aumentar nuestra visibilidad en las búsquedas, facilitar el diseño de formatos de anuncios, medir el éxito de nuestros anuncios y tomar decisiones publicitarias basadas en evaluaciones. Mediante el uso de Google Ad Manager podemos hacer que nuestros anuncios estén enfocados a una audiencia y, por lo tanto, aumentar nuestra presencia publicitaria en la red.

El procesamiento de datos para Google Ad Manager se realiza a través del seguimiento de conversiones descrito en 10. Google Ads.

10. Google Ads y seguimiento de conversiones

Para nuestro sitio web utilizamos Google Conversion Tracking de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda (en adelante, "Google"). Con la ayuda de Google Ads, nos dirigimos a clientes que realizan búsquedas relacionadas con nuestra empresa, con productos que ofrecemos o con ciertas palabras clave que coinciden con nuestra empresa en las búsquedas de Google o Google Maps.

Utilizamos Google Ads para medir y evaluar el éxito de nuestros anuncios. Al utilizar Google Ads, también podemos garantizar que, en función de su búsqueda y comportamiento de usuario, vea los anuncios que creemos que coinciden con sus intereses, manteniendo así el desperdicio al mínimo.

Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Ads colocará una cookie (ver la descripción en IV.1 "¿Qué son las cookies y etiquetas de píxel?" en su ordenador ("Seguimiento de conversiones"). Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web de clientes de Google Ads y la cookie no ha caducado, Google y el anunciante pueden ver que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a dicha página.

La información recopilada a través de la cookie de conversión se utiliza para compilar estadísticas de conversión para los clientes de Ads que han optado por el seguimiento de la conversión. Averiguamos cuál es el número total de usuarios que han hecho clic en el anuncio y que han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Ads. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transfiere a un servidor de Google en los EEUU y se almacena allí. Tenemos un acuerdo de responsabilidad compartida con Google en relación con el uso de Google Ads. Por medio del presente contrato y de las "Cláusulas Contractuales Tipo de la UE" (art. 46, apartado 2, letra c del RGPD), Google declara que procesará los datos de acuerdo con el RGPD y que garantizará la protección de los derechos del interesado.

Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la configuración necesaria de una cookie, por ejemplo, cambiando la configuración de su navegador para desactivar la configuración automática de cookies en general (ver IV.3 Cookies y etiquetas de píxel – Opciones de exclusión). También puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio "www.googleadservices.com".

De manera alternativa, le ofrecemos el siguiente enlace:

Si hace clic en este enlace, se establecerá una cookie de exclusión para evitar que su información se recopile cuando en el futuro visite nuestro sitio web. Sin embargo, si elimina las cookies de su navegador, tendrá que restablecer esta cookie.

La política de privacidad de Google se puede encontrar aquí.

11. Google Marketing Platform

En nuestro sitio web utilizamos productos de Google Marketing Platform (Plataforma de marketing de Google). Google Marketing Platform es una plataforma de publicidad y análisis de la empresa Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda (en adelante, "Google"), en la que se combinan los servicios de Google Analytics 360, Data Studio, Optimize 360, Surveys, Tag Manager 360, Display & Video 360 y Search Ads 360. Utilizamos los siguientes servicios:

• Analytics 360
• Optimize 360
• Search Ads 360
• Tag Manager 360

En este contexto se crean perfiles de usuario seudonimizados mediante cookies y etiquetas de píxel (ver la descripción en IV.1 "¿Qué son las cookies y etiquetas de píxel?"). La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web, como son

• el tipo/versión de navegador,
• el sistema operativo utilizado,
• la URL de procedencia (la página visitada anteriormente),
• el nombre de host del ordenador que accede (la dirección IP) y
• la hora de la solicitud del servidor

se transmiten a un servidor de Google en los EEUU y se almacenan allí. Nuestro sitio utiliza la llamada función de anonimización ("anonymizeIP"), que acorta la dirección IP ya en la UE o en el EEE, de modo que los datos se transmiten seudonimizados. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en los EEUU. Por lo tanto, no es posible atribuir los datos a su persona. Además, Google afirma que los datos recopilados de esta manera no se combinarán con otros datos de Google. Puede encontrar información más detallada aquí. La transmisión de esta información a terceros puede tener lugar si así lo exige la ley o si terceros procesan dicha información por encargo de Google.

Hemos concluido acuerdos sobre el procesamiento de datos en el contexto de Google Marketing Platform. Si Google procesa datos en nuestro nombre, existe un acuerdo para el procesamiento del pedido. Le informamos de que Google también utiliza los datos generados por el uso de nuestro sitio web para sus propios fines y que no tenemos ninguna influencia respecto a este uso. Existe un acuerdo de responsabilidad conjunta por el uso de dichos datos. Con estos contratos, Google declara que procesa los datos de acuerdo con el RGPD y que garantiza la protección de los derechos del interesado. Además, la transferencia de los datos se lleva a cabo en base a las "Cláusulas Contractuales Tipo de la UE" (art. 46, apartado 2, letra c del RGPD). Google adopta numerosas medidas, certificadas según la norma ISO/IEC27001:2013, para proteger los datos.

Mediante el uso de los servicios vemos quiénes utilizan nuestro sitio web, cómo lo utilizan y cuál es el grado de éxito de las respectivas (sub)páginas. Esto nos permite diseñar y optimizar nuestro sitio web de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes. Además, los servicios que utilizamos nos permiten optimizar nuestra publicidad y mostrarle principalmente ofertas que se ajusten a sus intereses y al comportamiento del usuario. Los detalles de los servicios individuales se pueden encontrar en las siguientes descripciones:

11.1 Analytics 360

Mediante el uso de Google Analytics, los datos recopilados se analizan y presentan en forma de informe. En estos informes podemos ver qué categorías de usuarios (edad, género, etc., datos demográficos, datos sobre las ubicaciones geográficas) visitan nuestro sitio web, cómo se utiliza nuestro sitio web y sus subpáginas, con qué frecuencia y durante cuánto tiempo se utilizan las (sub)páginas, en qué páginas registramos tasas de abandono, qué páginas conducen a tasas de pedido más altas ("conversión"), qué canales se utilizan para llegar a nosotros y qué canales son particularmente exitosos. Esta información se incluye en los informes. El período de retención de estas cookies es de entre una sesión y dos años

Utilizamos las conclusiones de los informes para adaptar nuestro sitio web y sus características al comportamiento de los usuarios. Además, en función de los datos de usuario recopilados, creamos "audiencias", que vinculamos al servicio de Google Ads y que utilizamos allí como base para nuestra publicidad a través de Google Ads. Si ya ha visitado nuestro sitio web e interactuado con él, si por ejemplo ha visto o pedido ciertos productos, podemos ponernos en contacto con usted mediante el enlace. Si visita otros sitios web de la Red de Display de Google o si busca en Google por términos relacionados con nuestros productos, se le ofrecerán nuestros anuncios en función de su comportamiento de usuario ("Remarketing").

No nos es posible sacar conclusiones sobre su persona y su comportamiento como usuario individual. Sin embargo, si no desea que el comportamiento del usuario se incluya en el análisis y el alojamiento, puede utilizar las siguientes opciones:

Puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies o para que se eliminen las cookies existentes (ver IV.3 Cookies y etiquetas de píxel – Opciones de exclusión).

Puede elegir la configuración de anuncios que desee en su cuenta de Google (haga clic aquí). Si cierra la sesión de su cuenta de Google antes de visitar nuestro sitio, o si no inicia sesión, la recopilación de datos será limitada.

Puede desactivar Google Analytics instalando este complemento de navegador (haga clic aquí). Si hace clic en este enlace, se establecerá una cookie de exclusión para evitar que sus datos se recopilen cuando en el futuro visite nuestro sitio web. Sin embargo, si elimina las cookies de su navegador, tendrá que restablecer esta cookie.

11.2 Optimize 360

Optimize 360 es un servicio de análisis web de Google que está integrado en Google Analytics. Google Optimize nos permite realizar análisis A/B, de redireccionamiento, multivariante y otras pruebas sobre el contenido de nuestro sitio web. Esto significa que predefinimos grupos de usuarios (por ejemplo, basados en el uso de dispositivos móviles/ordenadores fijos, ubicación geográfica, primeras visitas a nuestro sitio web, etc.), a quienes ofrecemos diferentes versiones de nuestra página de inicio a fin de probar qué versión se accede con más frecuencia, cuál da lugar a un tiempo de permanencia más largo, a porcentajes de pedido más altos, etc. Estos resultados se resumen en los informes correspondientes. En base a estos informes, averiguamos qué versión de nuestro sitio web les gusta más a los usuarios y podemos optimizar el diseño y la estructura de nuestro sitio web en consecuencia. Puede encontrar más información sobre este servicio aquí.

Si no desea que Optimize 360 utilice su información, puede hacer clic en el siguiente enlace. Si hace clic en este enlace, se establecerá una cookie de exclusión para evitar que su información se recopile cuando en el futuro visite nuestro sitio web. Sin embargo, si elimina las cookies de su navegador, tendrá que restablecer esta cookie.

11.3 Search Ads 360

ello se utilizan cookies para el registro de visitas repetidas de un navegador en particular. Estas tecnologías nos permiten dirigirnos a usted con publicidad basada específicamente en sus intereses individuales. Por ejemplo, las cookies utilizadas registran cuáles de nuestros productos le interesan. Con esta información, también podemos mostrarle ofertas en sitios de terceros que se ajusten específicamente a sus intereses, ya que son el resultado de su anterior comportamiento de usuario. La recopilación y evaluación de su comportamiento como usuario se realiza exclusivamente de forma seudonimizada y no nos permite identificarlo. La información no se combina en ningún caso con sus datos personales.

La cookie se elimina automáticamente al cabo de 30 días.

Si no desea recibir publicidad basada en sus intereses, puede configurarlo aquí.

11.4 Tag Manager 360

Utilizamos Google Tag Manager para administrar, utilizar y supervisar las tecnologías de seguimiento de forma más eficiente. Con la ayuda de las etiquetas, los scripts para el análisis de la web y el remarketing se integran en la TI. Esta integración se simplifica significativamente con Google Tag Manager, al integrar los scripts a través de la interfaz de usuario y ya no directamente en el código fuente. La integración a través de Tag Manager activa el procesamiento de datos a través de scripts. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o cookie, esta seguirá aplicándose a todas las etiquetas de seguimiento que se hayan implementado con Google Tag Manager. Si no desea que Tag Manager procese sus datos, puede hacer clic en el siguiente enlace. Puede encontrar más información aquí.

12. Hotjar

En nuestro sitio web utilizamos Hotjar. Se trata de un servicio de análisis web proporcionado por Hotjar Limited, Level 2, St. Julian's Business Centre 3, Elia Zammit Street, St. Julian's STJ 1000, Malta.

Hotjar nos permite registrar y analizar su comportamiento de usuario en nuestro sitio web, en particular el comportamiento del ratón (movimientos, clics). Su visita a nuestro sitio web se anonimiza. Por lo demás, solo se evalúa y procesa con fines estadísticos la información sobre el sistema operativo, su navegador de Internet, las referencias entrantes o salientes (los llamados enlaces), el origen geográfico y el dispositivo final que utiliza.

Puede desactivar el análisis de su comportamiento de usuario en cualquier momento mediante el denominado opt-out, utilizando el siguiente enlace:

https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/

En este caso se coloca una cookie en su navegador que impide de inmediato que se realicen más análisis. Tenga en cuenta que, si elimina las cookies almacenadas en su dispositivo final, tendrá que volver a hacer clic en el enlace anterior. Algunas de las cookies establecidas por Hotjar son cookies de sesión que se eliminan cuando finaliza la sesión. Para las demás cookies, el período de retención es de entre 30 minutos y 365 días (consulte también https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookie-Information).

Utilizamos Hotjar para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, de modo que podamos analizar y optimizar nuestras actividades y alinear mejor nuestra oferta de Internet a sus intereses

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Hotjar en https://hotjar.com/privacy.

13. LadenZeile

En nuestra página web utilizamos una cookie de Visual Meta GmbH (‘VM’, Alexanderstraße 1-5, 10178 Berlín, Alemania), el operador de los portales LadenZeile y ShopAlike. Esta cookie la descarga el dispositivo del usuario una vez finalizado el proceso de pedido. A través de ella se transmiten a su dispositivo datos anonimizados sobre el proceso de pedido (por ejemplo, el valor de la cesta de compra) y de allí a VM. Durante este proceso, VM registra su dirección IP de forma seudonimizada. Esto se hace con el interés legítimo en la realización del pedido, con fines de marketing y para poder presentar reclamaciones civiles. VM eliminará los datos en cuanto dejan de ser necesarios para estos fines. En este contexto, nos remitimos a la política de privacidad de VM: https://www.ladenzeile.de/datenschutzerklaerung.html.

Puede evitar el almacenamiento de cookies cambiando la configuración del software de su navegador, haciendo clic en el siguiente enlace

14. RTB House

En nuestro sitio web utilizamos la tecnología de RTB House GmbH, Kurfürstendamm 226, 10719 Berlín, una filial de RTB House S.A., 61/101 Złota Street, 00-819 Varsovia, Polonia. Esta tecnología nos permite remitirle a otros contenidos dentro de nuestro sitio web o a sitios web de terceros que podrían ser de interés para usted mediante el uso de etiquetas de píxel y cookies (retargeting). Con este fin se utilizan etiquetas de píxel y cookies. Las recomendaciones integradas por RTB House se determinan en base al contenido que usted ha leído anteriormente. Los contenidos son revisados técnicamente y entregados automáticamente por RTB House. La visualización se realiza de forma seudonimizada. La información almacenada en la cookie sobre su uso de este sitio web, como el ID de cookie o el ID de anunciante, el tipo/versión de navegador o la información sobre el dispositivo, la URL de procedencia (la página visitada anteriormente), la hora de la solicitud del servidor y datos sobre sus actividades (como los ID de productos o categorías de productos que ha visto) se transfiere a un servidor de RTB House en el EEE y se almacena allí. No se realiza ninguna transferencia a terceros.

Puede oponerse al procesamiento por parte de RTB House para mostrar recomendaciones basadas en intereses haciendo clic aquí. Se establecerá una cookie de exclusión para evitar que sus datos se recopilen cuando en el futuro visite este sitio web. La cookie de exclusión voluntaria solo es válida en este navegador y solo para nuestro sitio web, y se colocará en su dispositivo. Si elimina las cookies del navegador en cuestión, tendrá que restablecer esta cookie de exclusión voluntaria. Tenga en cuenta que debe configurar la cookie de exclusión por separado en cada dispositivo que utilice para acceder a nuestro sitio web. Una vez que haya optado por oponerse, se le seguirá ofreciendo contenidos adicionales interesantes, pero ya no estarán basados en sus patrones de uso anteriores en nuestros sitios web.

Aquí puede encontrar más información sobre la política de privacidad de RTB House.

15. Sovendus

Al elegir un cupón que le interese en ese momento, seudonimizamos y encriptamos el código hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP y lo enviamos a Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6, sección 1 letra f del RGPD). El código hash seudonimizado de la dirección de correo electrónico se utiliza en caso de posible objeción a la publicidad de Sovendus (art. 21, sección 3; art. 6, sección, 1 letra c del RGPD). Sovendus utiliza la dirección IP exclusivamente para la protección de los datos y generalmente se anonimiza después de siete días (art. 6, sección 1, letra f del RGPD). Además, transmitimos el número de pedido, el importe del pedido con la moneda, el ID de la sesión, el código del cupón y el sello de tiempo a Sovendus, de forma seudonimizada, a efectos de facturación (art. 6, sección 1, letra f del RGPD). Si está interesado en un cupón de Sovendus, si no hay ninguna objeción asociada a su dirección de correo electrónico y si hace clic en el banner del cupón, que solo se mostrará si se cumple lo anterior, enviaremos el título, el nombre, el código postal, el país y la dirección de correo electrónico de forma cifrada a Sovendus para que puedan preparar el cupón (art. 6, sección 1, letra b y f del RGPD). Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos por parte de Sovendus, consulte la información online sobre protección de datos en https://online.sovendus.com/es/proteccion-de-datos/.

16. Uso de ofertas especiales a través de Sovendus

Para seleccionar para usted una oferta de descuento aplicable regionalmente, enviamos el título, el año de nacimiento, el país, el código postal, el código hash de la dirección de correo electrónico y su dirección IP de forma seudonimizada y cifrada (art. 6, sección 1, letra f del RGPD) a Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus). El código hash seudonimizado de la dirección de correo electrónico también se utiliza en caso de posible objeción a la publicidad de Sovendus (art. 21, sección 3; art. 6, sección 1, letra c del RGPD). Sovendus utiliza la dirección IP exclusivamente para la protección de los datos y generalmente se anonimiza después de siete días (art. 6, sección 1, letra f del RGPD). En la medida en que sea necesario para la oferta de descuento correspondiente, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono se transmitirán de forma cifrada a Sovendus cuando haga clic en la oferta de descuento en preparación para la solicitud personalizada de la oferta de descuento al proveedor del producto (art. 6 sección 1, letra b y f del RGPD). Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos por parte de Sovendus, consulte la Política de Privacidad online en https://online.sovendus.com/es/proteccion-de-datos/.

17. Tradedoubler

Este sitio web participa en los programas de socios de Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Str. 26, 80331 Múnich, Alemania ("TradeDoubler"), un servicio para la integración de anuncios en forma de enlaces de texto, enlaces de imagen, banners publicitarios o pantallas de entrada. TradeDoubler utiliza cookies que se almacenan en su ordenador y etiquetas de píxel que permiten analizar el uso del sitio web. Esto permite evaluar información como el tráfico de visitantes en estas páginas.

La información generada por las cookies y etiquetas de píxel sobre el uso de este sitio web y la entrega de formatos publicitarios se transfiere a un servidor de TradeDoubler y se almacena allí. Esta información puede ser compartida por TradeDoubler con los socios contractuales de TradeDoubler. Sin embargo, TradeDoubler no combinará su dirección IP con otros datos almacenados por usted.

Puede oponerse al procesamiento de datos por TradeDoubler haciendo clic en el botón "No tracking please" debajo de este enlace. Esto establece una cookie de exclusión para evitar que sus datos se recopilen cuando en el futuro visite este sitio web. La cookie de exclusión voluntaria solo es válida en este navegador y solo para nuestro sitio web, y se colocará en su dispositivo. Si elimina las cookies del navegador en cuestión, tendrá que restablecer esta cookie de exclusión voluntaria.

Para obtener más información sobre el uso de datos, le remitimos a la Política de Privacidad de TradeDoubler.

18. trbo

En este sitio web utilizamos la tecnología de trbo GmbH, Leopoldstraße 41, 80802 Múnich, Alemania. Esta tecnología se utiliza para recopilar información sobre el comportamiento de navegación de los visitantes del sitio web y almacenarla de forma seudonimizada con fines de marketing. Estos datos se almacenan en su ordenador utilizando los llamados ficheros de texto "cookies" (ver capítulo 4 IV.1 Descripción del funcionamiento de las cookies/píxeles y los datos recopilados mediante su uso). Las cookies utilizadas registran, por ejemplo, las categorías que ha visitado, los productos que ha visto o información sobre los artículos que ha colocado en la cesta de compra. Para analizar el comportamiento de navegación, trbo utiliza un algoritmo para que usted pueda ver recomendaciones de productos o promociones adaptadas a sus intereses y comportamiento de navegación, como contenido publicitario personalizado en nuestros sitios web. En ningún caso estos datos pueden utilizarse para identificar personalmente al visitante de dicho sitio web. No se utilizará para otros fines ni se transmitirá a terceros.

Puede oponerse al análisis seudonimizado de su comportamiento de navegación en este sitio haciendo clic en el enlace https://www.trbo.com/opt-out/ y pulsando el botón "Opt-Out" (exclusión voluntaria). En este caso, se establecerá una nueva cookie (cookie de exclusión) en su navegador. Esta cookie envía la señal al servicio de trbo de que ya no se pueden recoger y procesar datos sobre su comportamiento de uso. Tiene la opción de reactivar esta función. Esta configuración debe realizarse por separado para cada navegador utilizado. Si ha configurado su navegador para que no se puedan colocar cookies, esto también se aplica a la "cookie de exclusión".

Para obtener más información sobre la tecnología de trbo, consulte la Política de Privacidad de trbo.

19. Uso de adnymics (anexo con publicidad impresa personalizada)

Cuando usted realiza un pedido en nuestra tienda online, en algunos paquetes añadimos un anexo personalizado con recomendaciones de productos que creemos que pueden ser de interés para el destinatario del paquete. La personalización se basa en los productos que un cliente nos ha comprado y en perfiles de uso online seudonimizados.

Para la personalización y la impresión de los anexos utilizamos los servicios del proveedor adnymics GmbH, Denisstraße 1b, 80335 Munich, Alemania (www.adnymics.com). Se ha suscrito un acuerdo con adnymics para el procesamiento de pedidos. En nuestro sitio web utilizamos cookies de este proveedor para recopilar información sobre el uso del sitio web, como las páginas vistas, los productos o categorías de producto que se han visto y la duración del uso, así como datos técnicos sobre el dispositivo utilizado por el visitante del sitio web (en particular, la versión del navegador y el número de dispositivo) y los clics en respuesta a nuestros anuncios. En base a esta información se crean perfiles de usuario seudonimizados en los que se almacenan los intereses identificados como datos de categoría y que se utilizan para la personalización del anexo.

Las cookies se almacenan durante un período de (máx. 13 meses). La base legal es el consentimiento que nos ha dado a través de nuestra Herramienta de Consentimiento (Art. 6, sección 1, letra a del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento utilizando la opción de revocación que le ofrecemos.

Si usted no ha dado su consentimiento, es posible que le sigamos enviando un anexo, pero en dicho caso no será personalizado o se limitará al tratamiento personal, dirigiéndonos por su nombre.

VI. Presencia de nuestra empresa en las redes sociales

1. Facebook e Instagram

A través de un sencillo enlace puede acceder a nuestras cuentas en las redes sociales Facebook e Instagram desde nuestro sitio web. Estas plataformas son ofrecidas por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Mantenemos estas páginas de Facebook/Instagram para comunicarnos con los usuarios, los interesados y los clientes e informarles en ellas sobre nuestros servicios.

Le informamos que los datos de los usuarios también se pueden procesar fuera de la UE, por ejemplo en los EEUU. A través de sus condiciones de uso y del modelo, Facebook garantiza que se cumplen las regulaciones de protección de datos de la UE cuando se procesan datos en los EEUU. También queremos señalar que nosotros, como operadores de una página de fans de Facebook/Instagram, somos responsables conjuntamente con Facebook del procesamiento de los datos personales de los visitantes de la página (compárese la sentencia del Tribunal de Justicia Europeo de 5 de junio de 2018, caso C-210/16).

Sin embargo, Facebook reconoce la responsabilidad compartida de los datos estadísticos con los administradores de las páginas y asume la responsabilidad principal, véase: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Llamamos su atención sobre el hecho de que los datos de los usuarios se procesan exclusivamente con fines de investigación de mercado y publicidad (personalizada). Solo si tiene un perfil en Facebook/Instagram y está conectado, Facebook puede, por ejemplo, analizar su comportamiento de uso y crear un perfil de uso que corresponda con dicho comportamiento. Esto permite a Facebook, por ejemplo, mostrar anuncios que probablemente corresponden con su perfil de usuario. Para que esto sea posible, se almacenan cookies en el ordenador del usuario. Si no consiente que Facebook pueda asignar los datos recopilados directamente a su perfil de Facebook/Instagram, le recomendamos que cierre sesión en las redes sociales, elimine sus cookies en la configuración del navegador y lo reinicie.

Los datos serán tratados de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo es proporcionar canales de comunicación de uso frecuente y actualizados para la información de nuestras partes interesadas y clientes.

Si quiere solicitar información o ejercer sus derechos de usuario, la forma más efectiva es hacerlo con Facebook. Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos, y sobre sus derechos y opciones de protección en https://www.facebook.com/policy.php.

Facebook tiene acceso directo a sus datos de usuario, por lo que puede tomar medidas más eficaces y, en particular, proporcionar información al respecto.

2. Xing

Si ha iniciado sesión, un clic en el botón de Xing de nuestra página de inicio le llevará al sitio web de nuestra empresa en esta red social (proveedor: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania). Se trata de un enlace sencillo. Xing recopilará su comportamiento de usuario mediante cookies y procesará los datos obtenidos con fines publicitarios y de investigación de mercado. Nosotros no utilizamos las funcionalidades de esta red social; tan solo proporcionamos información básica sobre nuestra empresa.

Siga este enlace para obtener información sobre el procesamiento de datos y las opciones de exclusión voluntaria en Xing.

VII. Derechos de los interesados

Usted tiene el derecho:

• de acuerdo con el art. 7, sección 3 del RGPD, a revocar el consentimiento que nos ha dado en todo momento. Como resultado, en el futuro ya no podremos procesar los datos basados en este consentimiento;
• de acuerdo con el art. 15 del RGPD, a solicitar información sobre los datos personales que procesamos nosotros. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han proporcionado o se proporcionarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, restricción del tratamiento o derecho de oposición, la existencia de un derecho de recurso, el origen de sus datos si no han sido recogidos por nosotros, así como la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información significativa sobre los detalles de dichos datos;
• de acuerdo con el art. 16 del RGPD, a exigir la corrección sin demora de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
• de acuerdo con el art. 17 del RGPD, a exigir la eliminación de los datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés general o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales;
• de acuerdo con el art. 18 del RGPD, a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales si usted cuestiona la exactitud de los mismos, si el procesamiento es ilegal y usted se opone a su eliminación o cuando ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para establecer, ejercer o defender una reclamación legal, o si se ha opuesto a su tratamiento de acuerdo con el artículo 21, sección 1 del RGPD;
• de acuerdo con el art. 20 del RGPD, a recibir los datos personales que usted nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento de los datos, y
• de acuerdo con el artículo 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Como regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en el lugar donde reside habitualmente o tiene su lugar de trabajo, o con la autoridad de control de la sede central de nuestra empresa.

Para ejercer sus derechos como interesado, puede dirigirse a datenschutz@dress-for-less.de

VIII. Derecho de oposición

Si sus datos personales se procesan a partir de intereses legítimos de acuerdo con el art. 6, sección 1, frase 1, letra f del RGPD, usted tiene, de acuerdo con el art. 21 del RGPD, el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si hay motivos derivados de su situación específica o si la oposición está dirigida contra el marketing directo. En este último caso, usted tiene un derecho general de oposición que será llevado a cabo por nosotros sin tener que dar ningún motivo.

Si desea hacer valer su derecho de oposición, puede enviar un correo electrónico a datenschutz@dress-for-less.de

IX. Seguridad de los datos

Todos los datos que usted personalmente transmite son cifrados usando el estándar común y seguro TLS (Transport Layer Security). TLS es un estándar seguro y probado que también se utiliza en la banca online, por ejemplo. Puede reconocer una conexión TLS segura por la s después de ‘http’ (es decir, https://...) en la barra de direcciones de su navegador o por el símbolo del candado en la parte superior de su navegador.

También utilizamos herramientas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencional, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.

X. Actualidad y modificación de esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad es válida en este momento y es la versión de junio de 2020.

Debido al desarrollo posterior de nuestro sitio web y a la oferta del mismo, o debido a los cambios en los requisitos legales o regulaciones, puede ser necesario cambiar esta política de privacidad. Puede consultar e imprimir la política de privacidad más actualizada en cualquier momento a través del sitio web https://www.dress-for-less.es/customer-service-menciones-legales/privacy-policy.html#privacy-policy